製作日程
どれくらいで"公開"できますか？
以下の日数は、ホームページで掲載したい情報を全て、作成担当へお送り頂いてからの目安です。
何度か「 メール 」にてお客様とやり取りいたします。ご連絡がスムーズに進めば、目安として下記日程です。
テンプレートプラン
3日～
カスタマイズプラン
2週間程度～
オリジナルプラン
1ヶ月程度～
追記・修正
ホームページの修正をしたい時はどうすればいいですか？
【固定ページの修正に関して】
お気軽に作成担当へ「 メール 」でご連絡ください。
※テキストはコピー可能な形式でお願いいたします。（PDFや画像データ上の文字は不可）
※画像のご準備・掲載位置の指定はお客様にお願いしております。
（修正・追加したいページ名：内容） をお願いいたします。
例：事業内容ページ：画像Aを最上部に掲載
例：トップページ：３つのアイコンの下に、文章Bを掲載。文章Cは削除。
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【投稿ページの新規投稿・修正に関して】
こちらは"お客様側の作業"になります。（ホームページ公開後より作業可能）
修正依頼のメールを送ってから、対応までどれくらいかかりますか？
ご依頼内容に応じて、対応完了までの目処は異なります。
基本的には、他のお客様を含め【 依頼を頂いた順 】に対応しておりますので、メールを頂いてから確認・対応完了までには "数時間〜数日" かかります。
- お急ぎの場合には、メールに「早めの対応」を希望する旨も記載頂けると幸いです。
- 全体の作業状況によっては、優先的な対応が難しい場合もございます。その場合、対応の目処は改めて「 メール 」にてご連絡いたします。
TOPページ
トップページのPR-Blockの数は変更できますか？
カスタマイズプラン・オリジナルプランで可能です。
「横並び３つ」又は「横並び４つ」を選べます。このセットを複数設置することも可能です。
不要な場合、PR-Blockをまるごと削除も可能です。
※PR-BlockはTOPページのみの掲載です
動画は載せられますか
カスタマイズプラン・オリジナルプランのご契約で可能です。
データ容量は"9.9MB以下"の場合に限ります。基本的にはYouTube動画の埋め込みを推奨しております。
- Youtube動画の埋め込みは、サーバーに負担をかけずに安心です。掲載場所もご指定の場所に埋め込みます。（Youtubeへの動画アップロードは、ご自身でお願いします。その後、動画のURLを作成担当へお伝えください）
- メイン画像の部分を動画に変更することも可能です。「選べる動画」の用意もございます。
自分で用意したメイン画像に文字を追加できますか？
カスタマイズプラン・オリジナルプランのご契約の場合、ヘッダーメイン画像（又はヘッダースライドショー）では、画像の上に"書き換えできる文字"を重ねることができます。
表示される位置やフォントは決まっております。ご希望と合わない場合は「文字が入った画像」をご用意ください。
固定ページ
ページの中に画像を載せられますか？
全プランにおいて可能です。
※画像のご準備・掲載位置の指定はお客様にお願いしております。
文字を太くしたり色をつけたりできますか？
はい、可能です。カスタマイズプラン・オリジナルプランでは、細かなご要望も実装いたします。
フォント（字体）を変えれますか？
カスタマイズ・オリジナルプランのお客様では、フォント自体の変更も可能です。
希望のフォントがございましたら、お問い合わせ下さい。
※変更部分・指定のフォントによっては、変更対応が出来かねる場合もございます。
※全体のバランスもございますので、使用するフォントは"1~2種類まで"を推奨しております。
背景に色をつけたり模様をつけたりできますか？
カスタマイズプラン・オリジナルプランのご契約で可能です。
本来は白色の背景に色を入れたり、ご提出いただいた画像を背景に配置も可能です。
背景を変更する場合は、全ページ共通で変更されます。
"文字の読みやすさも考慮した画像"をご提出ください。
ほんのり色づく背景画像をご用意しておりますので、お好みによりお選びいただけます。
会員専用ページは作れますか？
特定のページを非公開にして、該当のパスワードを入力することで閲覧可能にする仕様は可能です。
※個々に異なるID・Passを入力してログインするような「会員専用」の仕様は出来かねます。
投稿ページ
ページの中に画像を載せられますか？
全プランにおいて可能です。
※投稿ページの作成・更新作業はお客様側での作業となっております。
（ホームページ公開後より）
動画は載せられますか
カスタマイズプラン・オリジナルプランのご契約で可能です。
データ容量が9.9MB以下の場合に限ります。基本的にはYouTube動画の埋め込みを推奨しております。
- Youtube動画の埋め込みは、サーバーに負担をかけずに安心です。掲載場所もご指定の場所に埋め込みます。（Youtubeへの動画アップロードは、ご自身でお願いします。その後、動画のURLを作成担当へお伝えください）
- メイン画像の部分を動画に変更することも可能です。「選べる動画」の用意もございます。
文字を太くしたり色をつけたりできますか？
はい、可能です。編集画面にて、簡単にできるボタンをお付けしておりますので、ご自身で設定可能です。
カスタマイズプラン・オリジナルプランでは、細かなご要望も実装いたします。
お問い合わせページ
お問い合わせの項目を追加できますか？
カスタマイズプラン・オリジナルプランのご契約で、項目の追加/変更が可能です。
お問い合わせフォームは削除できますか？
はい、可能です。
※お問い合わせフォームの削除により、料金がお安くなるなどの変動はございません。
ファイル添付ができますか？
カスタマイズプラン・オリジナルプランでは、PDFやExcel、画像データを添付出来るような"ファイルアップロード枠"もお付けできます。
迷惑メールが心配です
ホームページにメールアドレスを直接掲載してしまうと、迷惑メールが大量に届くことは実際にあり得ます。
それを防ぐために、「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
（各プランにてフォームは実装されております）
また、お問い合わせフォームへの迷惑メールもあります。
当社制作のホームページでは、ロボットが自動で送信するような迷惑メールの対策として、「画像認証」機能をおつけしております。表示された画像に書かれた文字を手打ちしないと送信できない仕組みです。
フッター
フッターに任意のものを掲載できますか？
カスタマイズプラン以上で可能です。
作成担当にご相談ください。
サイドバー
バナーを載せてほしいのですが
サイドバーの利用は、カスタマイズ・オリジナルプランのご契約となります。
バナーを掲載するのでしたら、サイドバーがおすすめです。
どのページからも共通で表示されるので、閲覧者の目にとまりやすいでしょう。
画像
イメージに合う画像がないのですが
お手持ちの画像（写真など）を掲載できます。作成担当にご提出ください。
※画像のご準備・掲載位置の指定はお客様にお願いしております。
サイトのマーク（ファビコン）を表示したいです
正方形の画像（512×512px以上）をご提出いただければ、プラウザのタブやスマホのアイコンに設置いたします。
スライドショーはできますか？
カスタマイズプラン・オリジナルプランをご契約の場合は、可能です。
（※トップページの上部：メイン画像部分）
バナーを作ってもらえますか？
ご依頼のイメージでお作りするための"作業内容"によって、料金が変動いたします。
作成担当よりご説明いたします。詳細をご相談下さいませ。
- 文字と線だけで書いたバナーの作成なら「画像加工：オプション」
- 提出いただいた画像に必要箇所を切り抜くだけなら「トリミング」で無料
- 提出いただいた画像を薄くするために透明感を調整したり、文字や枠線を加えてバナーに仕立てるのは「画像加工：オプション」
- 背景に入れる画像を弊社にて提供して、そこに文字などの加工を加えるなら「画像提供+画像加工：オプション」
バナーを載せてほしいのですが
バナーを掲載するのでしたら、サイドバーがおすすめです。どのページからも共通で表示されるので、閲覧者の目にとまりやすいでしょう。
サイドバーの利用は、カスタマイズ・オリジナルプランのご契約となります。
ページの中に画像を載せられますか？
全プランにおいて可能です。
ロゴは作ってもらえますか？
基本的にはお作りしておりません。
既にある画像の組み合わせ、またはテキストの追加等であれば作成可能なケースもございます。
サポートスタッフ・又はSTARTUP作成担当へご相談下さい。
ロゴをもっと大きく表示できますか？
デフォルトは高さが決まっています。上下の余白ができるだけ無い、横長のロゴをご用意ください。
（推奨サイズ：縦60px 横280px）
カスタマイズプラン〜をご契約の場合は、こちらで表示サイズ調整も可能です。
画像は用意してもらえますか？
基本的に画像のご準備・掲載位置の指定は、お客様にお願いしております。
お客様側でご用意が難しい場合は、ご相談下さい。
（画像提供：有料オプション）
背景に色をつけたり模様をつけたりできますか？
カスタマイズプラン・オリジナルプランのご契約で可能です。
本来は白の背景に色を入れたり、ご提出いただいた画像を背景に配置出来ます。
背景を変更する場合は、全ページ共通で変更されます。
"文字の読みやすさも考慮した画像"をご提出ください。
ほんのり色づく背景画像をご用意しておりますので、お好みによりお選びいただけます。
自分で用意したメイン画像に文字を追加できますか？
カスタマイズプラン・オリジナルプランのご契約の場合、ヘッダーメイン画像（又はヘッダースライドショー）では、画像の上に"書き換えできる文字"を重ねることができます。
※表示される位置やフォントは決まっております。ご希望と合わない場合は「文字が入った画像」をご用意ください。
動画
動画は載せられますか
カスタマイズプラン・オリジナルプランのご契約で可能です。
データ容量が9.9MB以下の場合に限ります。基本的にはYouTube動画の埋め込みを推奨しております。
- Youtube動画の埋め込みは、サーバーに負担をかけずに安心です。掲載場所もご指定の場所に埋め込みいたします。（Youtubeへの動画アップロードは、ご自身でお願いします。その後、動画のURLを作成担当へお伝えください）
- メイン画像の部分を動画に変更することも可能です。「選べる動画」の用意もございます。
SNS
Facebookをやっていますが、ホームページにも表示できますか？
カスタマイズプラン・オリジナルプランで可能です。Facebookのタイムラインを表示できます。
また、Facebookへ誘導するボタンや、閲覧者がシェアできるボタンもお付けできます。
X（旧Twitter）をやっていますが、ホームページにも表示できますか？
カスタマイズプラン・オリジナルプランで可能です。X（旧Twitter）のタイムラインを表示できます。
また、twitterへ誘導するボタンや、閲覧者がシェアできるボタンもお付けできます。
Instagramをやっています。ホームページにも表示できますか？
カスタマイズプラン・オリジナルプランで可能です。Instagramのタイムラインを表示できます。
また、Instagramへ誘導するボタンや、閲覧者がシェアできるボタンもお付けできます。
※ Instagramのビジネスアカウントと無期限アクセストークンのご取得が必要です。
SNSで拡散できるようになりますか？
カスタマイズプラン・オリジナルプランで"SNSでシェアするボタン"を設定可能です。
閲覧者からぜひ拡散してもらいましょう！
翻訳・外国語
外国語で表示できますか？
可能でございます。表示するイメージによって、実装方法が異なりますので、下記ご参照下さいませ。
※特定のページのみではなく、ホームページ全体での外国語表示を希望される際には、カスタマイズプラン以上のご案内となります。
- 1ページだけ外国語での表示にされたい場合（ヘッダー・フッターは除く）
そのテキストを「コピーして貼り付けできる状態で」お送りください。（翻訳は承っておりません） - ページメニューなどの表示（ヘッダー・フッター）も外国語にされたい場合
共通部分も言語を変える必要があります。カスタマイズプラン・オリジナルプランをご契約の場合、設定を行います。
オリジナルプランの場合、翻訳システム（プラグイン）の導入も可能です。
※自動翻訳のため、翻訳結果としての正確さは保証できません。 - 確実な翻訳がされたサイトが必要な場合（日本語専用サイトも必須の場合）
別サイト（日本語のサイトとは別契約）としてお作りする流れとなります。
翻訳されたテキストも全てご提出いただきます。詳しくはお問い合わせください。
その他
公開後、ホームページを検索しても表示されないのですが？
検索結果に表示されるまでには、ホームページ公開後から 数日〜数ヶ月（目安3ヶ月程） かかります。ホームページの内容によっても、掲載時期は異なります。基本的にはURLで直接表示をお願いします。
※ 検索結果については、外部サービス（グーグル社）での運営となっております。弊社での詳細のご案内や掲載時期の調整は出来かねますので、ご了承下さいませ。